Expérience X.0

Groupe Lakhos

40 - Ép.37: Complexité vs simplicité

Expérience X.0 – un podcast propulsé par Groupe Lakhos, firme d’implantation CRM et partenaire HubSpot. Animé par Simon Lemire et Anthony Lacoste, ce balado explore l’univers du CRM, de son écosystème et des intégrations avec les systèmes opérationnels. À travers des discussions concrètes et des projets d’implantation réels, nous aidons les entreprises à mieux comprendre comment un CRM peut devenir un levier de croissance et de décisions éclairées.

40 - Ép.37: Complexité vs simplicité

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Episodios

lun., 04 mayo 2026

mar., 07 abr. 2026

lun., 02 mar. 2026

lun., 09 feb. 2026

lun., 19 ene. 2026

lun., 10 nov. 2025

lun., 27 oct. 2025

lun., 06 oct. 2025

lun., 22 sep. 2025

jue., 04 mayo 2023

mié., 08 mar. 2023

mié., 11 ene. 2023

jue., 29 sep. 2022

lun., 27 jun. 2022

jue., 28 abr. 2022

jue., 24 mar. 2022

mar., 01 mar. 2022

mié., 26 ene. 2022

jue., 25 nov. 2021

lun., 05 jul. 2021

mié., 02 jun. 2021

mié., 26 mayo 2021

mié., 19 mayo 2021

mar., 11 mayo 2021

mié., 14 abr. 2021

lun., 29 mar. 2021

lun., 15 mar. 2021

mar., 15 dic. 2020

mié., 02 dic. 2020

mié., 11 nov. 2020

mar., 27 oct. 2020

mié., 30 sep. 2020

jue., 10 sep. 2020

mié., 26 ago. 2020

mar., 28 jul. 2020

mar., 14 jul. 2020

jue., 02 jul. 2020

lun., 15 jun. 2020

Expérience X.0

Episodios

Ép.37: Complexité vs simplicité

Ép.36 Les données : ton meilleur allié ou ton pire ennemi

Ép.35 : RevOps & CRM chez EPIQ Machinery

Ép.34 - Rétroaction 2025 et perspective 2026

Ép.32 - Le courage de ralentir dans un projet technologique

Ép.33 - La fin du projet technologique classique ?

Ép.31 - Automatiser sans se déshumaniser

Ép.30 - L'écosystème CRM et ses intégrations

Ép.29 - Leadership et mobilisation pour un projet CRM

Expérience X.0 - La nouvelle saison

Ép. 28 - Les tendances et l'avenir du CRM avec Simon Lemire et Anthony Lacoste

Ép. 27 - Retour d'Hannover Messe 2023 avec Thierry Marcoux

Ép. 26 - L'humain derrière une transformation numérique avec Groupe Mundial

Ép. 25 - L'adoption de l'IA pour la PME innovante avec Mila

Ép. 24 - Mesurer, comprendre et agir grâce aux technologies optiques avec François Châteauneuf

Ép. 23 - Le rôle du CRM dans une démarche d’exportation avec Louis-Philippe Bourgeois

Ép. 22 - L’adoption de technologies dans un contexte de vente numérique avec Danyel Benoit

Ép. 21 - Les équipements en tant que service, un modèle à ne pas négliger avec Michel Rioux

Ép. 20 - L'IA, l'alliée des entreprises innovantes avec Vooban

Ép. 19 - Numériser l'expérience client-fournisseur avec Axya

Ép. 18 - L’expérience interactive au bénéfice de l’expérience client

Ép. 17 - Numériser ses opérations pour favoriser l'excellence opérationnelle avec Lucas Grenier

Ép. 3/3 - Comment stimuler l’offre de solutions technologiques québécoises avec HAXIO

Ép. 2/3 - Quelles compétences pour la main-d’œuvre du futur avec Michel Rioux?

Ép. 1/3 - Mieux comprendre l’écosystème du manufacturier innovant avec le CEI MTL

Ép. 13 - L'expérience candidat numérique avec Steeve Pinard

Ép. 12 - Qu'est-ce que l'automatisation marketing?

Ép. 11 - La gouvernance en amélioration continue avec Sylvain François-Haugrin

Ép. 10 - Les intégrations au cœur du CRM

Bande-annonce - Xpérience 4.0

Ép. 09 - Dépasser les freins de la transformation numérique avec Dany Caron

Ép. 08 - Transformer ses vendeurs en e-vendeurs avec Vincent Barberger

Ép. 07 - Adapter son modèle d'affaires pour mieux se transformer avec Anthony Lacoste

Ép. 06 - L'importance d'un CRM avec Jonathan Chatel

Ép. 05 - L'efficacité d'un processus de ventes avec Steeve Pinard et Anny Corriveau

Ép. 04 - Subventionner sa transformation numérique avec Alice Sigé

Ép. 03 - Les médias sociaux dans un contexte B2B avec Yvan Delia-Lavictoire

Ép. 02 - L'innovation marketing dans le domaine industriel avec Caroline Robin

Ép. 01 - L'expérience client à l'ère du 4.0 avec Carl Fugère

Dévoilement

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